Обучение «Платферрум»

[Поставщик] Как работать с запросом цены

Запрос цены — удобный способ получать заявки по определенным группам товаров и следить за предложениями других продавцов в режиме реального времени.

Как настроить получение запроса цены по нужным категориям товаров

Администратор может настроить получение запроса цены только по интересующим группам товаров. Для этого надо зайти в личный кабинет, перейти на вкладку «Запрос цены» — «Входящие запросы» и в окне «Настройка входящих запросов и уведомлений» выбрать категории:

Как поставщик получает и обрабатывает запрос цены на Платферрум

Шаг 1. Покупатель оставляет заявку

Клиент заполняет заявку, в которой указывает: товары, их количество и срочность доставки.

Шаг 2. Поставщик получает заявку в личном кабинете

В личном кабинете в разделе «Запрос цены» во вкладке «Входящие запросы»:
Запрос из катлога

Отфильтровать заказы

Также в интерфейсе можно отфильтровать полученные заказы по:
  • товарам;
  • регионам;
  • статусам запроса: все статусы, открыто, поставщик выбран, отменено по времени, отменен покупателем;
  • типу доставки: все типы доставки, доставка, самовывоз.

Шаг 3. Поставщик отвечает на заявку

Выберите в списке интересующий запрос и «провалитесь» в карточку. Здесь видны все товары и нужно указать:
  • какого склада будет отгрузка,
  • срок действия цены,
  • стоимость доставки.
Если нужный покупателю товар есть на витрине, то в таблице будут указаны: цена за единицу, которая отображается на витрине Платферрум и итоговая сумма за необходимое количество товара.

Но чтобы отправить предложение, вам нужно нажать на «Указать» в поле «Ваше предложение» и ввести:
  • название товара, если его нет на витрине,
  • предлагаемую вами стоимость товара за тонну
Когда вы заполните все необходимые поля: склад, срок действия цены, цену доставки и ваши предложения — активируется кнопка «Отправить предложение».

Шаг 4. Следим за предложениями конкурентов и предлагаем лучшие условия

После отправки предложения следить за запросом можно так же во вкладке «Запрос цены» — «Входящие запросы». Здесь также видны статусы по запросам и сроки окончания приема предложений по открытым запросам.
Посмотреть детали запроса и предложения конкурентов, вы можете клинкнув по интересующему запросу. Вам видно:
  1. Ваше место в запросе: оно определяется по итоговой стоимости предложения.
  2. Обезличенные предложения ваших конкурентов: вы видите стоимость товаров, но не знаете, кто выставил цену.

Также вы можете скачать предложения в таблице или изменить свое предложение в несколько кликов:

Шаг 4.1 Переторжка: измените предложение в пару кликов

Если кто-то из конкурентов перебил вашу цену, но вы готовы сделать дополнительную скидку, то нажмите на «Изменить предложение» в открытом запросе цены:
Вы можете изменить цену на одну позицию или на несколько — как вам удобнее:

Шаг 4. Покупатель принял решение

Шаг 4.1. Выбрали вас: что дальше?

Если покупатель выбирает ваше предложение, то заявка на закупку переходит в статус «Заказ» и будет отображаться во вкладке «Мои отгрузки» — «Активные».

После этого заказа будет проходить стандартный путь: от выставления счета до отгрузки. Подробнее об этапах заказа на Платферрум рассказали здесь.

Шаг 4.2. Выбрали не вас

Запрос перейдет в статус «Поставщик выбран».

Как получать больше заказов: дополнительные скидки от Платферрум и их компенсации

Если вы уже подключены к Запросу цены и участвуете в акциях продвижения от Платферрум, то на каждое ваше предложение мы предоставим покупателю дополнительную скидку в заказе.

Как это работает?

  1. Вы отправляете ваше предложение на Запрос цены покупателя.
  2. Если покупатель выбирает ваше предложение, мы предоставляем дополнительную скидку за свой счет. Так ваши цены становятся еще выгоднее, чем у поставщиков, не работающих на Платферрум.

Как получить возмещение скидок от Платферрум?

Шаг 1. Подписать документы

Подписать дополнительное соглашение и присоединиться к программе продвижения.

Шаг 2. Получить заказ от клиента

Вы получаете заказ от клиента со значком «Скидка от Платферрум».
В заказе указана цена уже с учетом нашей скидки: видна ваша цена и скидка от Платферрум. Кроме того, напоминание об акции вы увидите на этапе оплаты.
Также напоминание об акции и ее условиях можно найти под составом заказа.
Если вы хотите узнать больше об условиях акции, нажмите «Подробнее».

Шаг 3. Выставьте счет

Выставьте счет с учетом скидки от Платферрум и дождитесь компенсацию. Мы возместим вам расходы на снижение цены по итогам месяца.
Перейти на маркетплейс: platferrum.ru
Инструкции по работе на маркетплейсе Для поставщиков