Обучение «Платферрум»

Поставщик: как работать с запросом цены

Запрос цены — удобный способ получать заявки по определенным группам товаров и следить за предложениями других продавцов в режиме реального времени.

Как поставщик получает и обрабатывает запрос цены на Платферрум

Шаг 1. Покупатель оставляет заявку

Клиент заполняет заявку, в которой указывает: товары, их количество и срочность доставки.

Шаг 2. Поставщик получает заявку в личном кабинете

В личном кабинете в разделе «Запрос цены» во вкладке «Входящие запросы»:
Запрос из катлога

Настройка получения запроса цены и уведомлений по ним

Администратор может настроить уведомления, чтобы получать запросы только по интересующим группам товаров:

Отфильтровать заказы

Также в интерфейсе можно отфильтровать полученные заказы по:
  • товарам;
  • регионам;
  • статусам запроса: все статусы, открыто, поставщик выбран, отменено по времени, отменен покупателем;
  • типу доставки: все типы доставки, доставка, самовывоз.

Шаг 3. Поставщик отвечает на заявку

Выберите в списке интересующий запрос и «провалитесь» в карточку. Здесь видны все товары и нужно указать:
  • какого склада будет отгрузка,
  • срок действия цены,
  • стоимость доставки.
Если нужный покупателю товар есть на витрине, то в таблице будут указаны: цена за единицу, которая отображается на витрине Платферрум и итоговая сумма за необходимое количество товара.

Но чтобы отправить предложение, вам нужно нажать на «Указать» в поле «Ваше предложение» и ввести:
  • название товара, если его нет на витрине,
  • предлагаемую вами стоимость товара за тонну
Когда вы заполните все необходимые поля: склад, срок действия цены, цену доставки и ваши предложения — активируется кнопка «Отправить предложение».

Шаг 4. Следим за предложениями конкурентов и предлагаем лучшие условия

После отправки предложения следить за запросом можно так же во вкладке «Запрос цены» — «Входящие запросы». Здесь также видны статусы по запросам и сроки окончания приема предложений по открытым запросам.
Посмотреть детали запроса и предложения конкурентов, вы можете клинкнув по интересующему запросу. Вам видно:
  1. Ваше место в запросе: оно определяется по итоговой стоимости предложения.
  2. Обезличенные предложения ваших конкурентов: вы видите стоимость товаров, но не знаете, кто выставил цену.

Также вы можете скачать предложения в таблице или изменить свое предложение в несколько кликов:

Шаг 4.1 Переторжка: измените предложение в пару кликов

Если кто-то из конкурентов перебил вашу цену, но вы готовы сделать дополнительную скидку, то нажмите на «Изменить предложение» в открытом запросе цены:
Вы можете изменить цену на одну позицию или на несколько — как вам удобнее:

Шаг 4. Покупатель принял решение

Шаг 4.1. Выбрали вас: что дальше?

Если покупатель выбирает ваше предложение, то заявка на закупку переходит в статус «Заказ» и будет отображаться во вкладке «Мои отгрузки» — «Активные».

После этого заказа будет проходить стандартный путь: от выставления счета до отгрузки. Подробнее об этапах заказа на Платферрум рассказали здесь.

Шаг 4.2. Выбрали не вас

Запрос перейдет в статус «Поставщик выбран».
Перейти на маркетплейс: platferrum.ru
Инструкции по работе на маркетплейсе